Espera siempre un segundo después de que la otra persona
haya acabado de hablar antes de empezar a hablar.
Escucha con todo el cuerpo
Se positivo
Habla bien de los demás
Memoriza los nombres
(recuerda que “ más vale un lápiz corto que una memoria larga”)
No trates nunca de impresionar. El esfuerzo se nota siempre y nos rebaja.
Elogia pero no adules nunca. Los elogios hacen que los demás se sientan bien,
la adulación hace que se sientan manipulados.
Una norma sencilla para todas las veces que tengamos dudas: ser amable
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